Cookie файлдарына қатысты саясат

1. Cookie файлдары дегеніміз не

1.1. Cookie файлдары – Сайтқа кірген кезде браузерде сақталатын және кейінгі жүгінулер кезінде браузерді тануға мүмкіндік беретін шағын мәтіндік файлдар. Ұқсас технологияларға браузердің жергілікті жадысы (localStorage, sessionStorage), веб-маяктар (пиксельдер), келушілік санауыштарының скрипттері және құрылғы сәйкестендіргіштері жатады.

1.2. Cookie көмегімен жиналатын мәліметтер (cookie сәйкестендіргіші, IP-мекенжай, браузер мен құрылғының деректері, беттерді қарау тарихы) жиынтығында нақты пайдаланушыны айқындауға мүмкіндік береді және «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Қазақстан Республикасы Заңының 1-бабының 2) тармақшасына сәйкес Оператор тарапынан сәйкестендіргіштермен толықтырылған дербес деректер ретінде қаралады. Оларды өңдеу Құпиялылық саясатының (https://go.ala.kz/kk/privacy.html) шарттарында жүзеге асырылады.

1.3. Оператор: «ALA INTERNATIONAL» ЖШС, БСН 250640012858, мекенжайы: Қазақстан Республикасы, Алматы қаласы, Алатау ауданы, Алғабас шағын ауданы, 7-көше, 134/3 ғимарат, e-mail: privacy@ala.kz.

2. Cookie пайдаланудың құқықтық негізі

2.1. Қатаң түрде қажетті (техникалық) файлдар Сайттың жұмысқа қабілеттілігі мен қауіпсіздігін қамтамасыз етудің заңды мүддесі негізінде пайдаланылады және жеке келісімді талап етпейді: оларсыз Сайт дұрыс жұмыс істей алмайды.

2.2. Талдамалық, статистикалық және маркетингтік файлдар пайдаланушының келісім баннерінде белсенді әрекетпен білдірген келісімі алынғаннан кейін ғана пайдаланылады. Келісім алынғанға дейін тиісті скрипттер жүктелмейді және файлдар орнатылмайды (алдын ала келісім моделі, *prior consent*).

2.3. Пайдаланушы кез келген сәтте өз шешімін өзгертуге немесе кері қайтарып алуға құқылы. Келісімнен бас тарту техникалық тұрғыдан оны беру сияқты қарапайым болуға тиіс.

3. Пайдаланылатын cookie файлдары мен ұқсас технологиялардың тізбесі

3.1. Қатаң түрде қажетті (техникалық)

3.2. Талдамалық – Яндекс.Метрика (санауыш № 109996317)

Провайдер: «Яндекс» ЖШҚ. Провайдердің құжаттары: құпиялылық саясаты және «Яндекс.Метрика» сервисін пайдалану шарттары.

Жиналатын мәліметтер: IP-мекенжай, cookie сәйкестендіргіштері, браузер мен құрылғының деректері, өту көзі, қаралған беттер, қараудың уақыты мен тереңдігі, беттердегі әрекеттер, елді мекен деңгейіндегі шамамен алғандағы орналасқан жері.

3.3. Талдамалық – Google Analytics 4

Провайдер: Google LLC / Google Ireland Limited. Деректер ағынының сәйкестендіргіші: G-10S1GD68EP.

Жиналатын мәліметтер: 3.2-тармақта көрсетілгендерге ұқсас.

3.4. Сыртқы ресурстарға өткен кездегі үшінші тұлғалардың файлдары

ala-cargo.com, wa.me (WhatsApp), 2gis.kz және өзге де сыртқы ресурстарға сілтемелер бойынша өткен кезде cookie файлдарын осы ресурстардың иелері өздерінің жеке құжаттарының шарттарында орнатады. Оператор мұндай файлдарды бақыламайды.

4. Cookie файлдарын басқару

4.1. Сайттағы баннер мен параметрлер терезесі арқылы. Алғаш кірген кезде таңдау мүмкіндігі бар баннер көрсетіледі. Шешімді кез келген сәтте әрбір беттің төменгі бөлігіндегі «Cookie параметрлері» сілтемесі арқылы өзгертуге болады.

4.2. Браузер параметрлері арқылы. Пайдаланушы cookie файлдарының сақталуына тыйым салуға, бұрын сақталған файлдарды жоюға және жергілікті жадыны тазартуға құқылы. Тиісті бөлімдер: Google Chrome – «Параметрлер → Құпиялылық және қауіпсіздік → Cookie файлдары»; Mozilla Firefox – «Параметрлер → Жекелік және қорғаныс»; Safari – «Параметрлер → Құпиялылық»; Microsoft Edge – «Параметрлер → Cookie файлдары және сайт рұқсаттары».

4.3. Талдау провайдерлерінің бас тарту құралдары арқылы:

• Яндекс.Метрика – сервис провайдері ұсынатын деректер жинауды бұғаттағыш;
• Google Analytics – Google Analytics-ті өшіруге арналған браузер қосымшасы.

4.4. Қатаң түрде қажетті файлдарды өшіру Сайттың жекелеген функцияларының дұрыс жұмыс істемеуіне әкеп соғуы мүмкін. Талдамалық файлдарды өшіру Сайттың қолжетімділігіне әсер етпейді.

5. Сақтау мерзімдері және трансшекаралық беру

5.1. Сақтау мерзімдері 3-бөлімде көрсетілген. Мерзім өткеннен кейін файлдар автоматты түрде жойылады не жаңа келісім берілген кезде жаңартылады.

5.2. Веб-талдау сервистері жинайтын деректер осы сервистердің провайдерлеріне беріледі және Ресей Федерациясының, Америка Құрама Штаттарының, Еуропалық одақ елдерінің аумағында өңделуі мүмкін. Мұндай беру трансшекаралық болып табылады және пайдаланушының келісімі негізінде жүзеге асырылады (Дербес деректер туралы Заңның 16-бабы 3-тармағының 1) тармақшасы).

5.3. Талдамалық cookie-ден бас тартқан Пайдаланушы Сайттың мазмұнына толық қол жеткізуді сақтайды.

6. Cookie саясатының өзгерістері

6.1. Өзекті редакция күшіне ену күні көрсетіле отырып, https://go.ala.kz/kk/cookies.html мекенжайында орналастырылады.

6.2. Пайдаланылатын сервистердің құрамы өзгерген және бұл жиналатын деректердің көлемін немесе алушылар тобын кеңейтуге әкеп соққан кезде келісім қайталап сұратылады.

7. Өтініштер

Cookie файлдарын пайдалану жөніндегі сұрақтар privacy@ala.kz мекенжайына жіберіледі. Дербес деректер субъектісінің құқықтарын іске асыру тәртібі Құпиялылық саясатының 14-бөлімінде баяндалған.