| Редакция | № 1 |
| Дата вступления в силу | «20» мая 2026 г. |
| Постоянный адрес документа | https://go.ala.kz/consent.html |
ФОРМА 1. Согласие на сбор и обработку персональных данных при направлении запроса через Сайт
Настоящим я, субъект персональных данных (далее – Субъект), свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие Товариществу с ограниченной ответственностью «ALA INTERNATIONAL», БИН 250640012858, адрес: Республика Казахстан, город Алматы, Алатауский район, микрорайон Алгабас, улица 7, здание 134/3 (далее – Оператор), на сбор и обработку моих персональных данных на следующих условиях.
1. Сведения о Субъекте: фамилия, имя, отчество (при наличии) – указываются Субъектом при заполнении формы или в направляемом сообщении.
2. Перечень собираемых персональных данных:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) либо имя, под которым Субъект представляется;
- наименование представляемой организации и должность;
- номер телефона, в том числе номер, используемый в мессенджере;
- адрес электронной почты (при указании);
- сведения, содержащиеся в запросе: тип задачи, пункт отправления, пункт назначения, описание груза и требований к перевозке, планируемая частота поставок;
- иные сведения, добровольно сообщённые Субъектом в свободных полях формы или в переписке;
- сведения о взаимодействии с Сайтом: IP-адрес, идентификаторы файлов cookie, данные браузера и устройства, источник перехода, просмотренные страницы, дата и время обращения.
3. Цели сбора и обработки:
- рассмотрение запроса и подготовка ответа;
- расчёт предварительной стоимости и сроков оказания услуг;
- проведение переговоров, подготовка и заключение договора;
- исполнение заключённого договора, включая организацию перевозки, складской обработки, таможенного оформления и выдачи груза;
- ведение клиентской базы и истории взаимодействия;
- исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Республики Казахстан.
4. Перечень действий с персональными данными: сбор, накопление, хранение, изменение, дополнение, использование, обезличивание, анонимизация, блокирование, уничтожение и удаление – с применением средств автоматизации и без их применения.
5. Передача третьим лицам: Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в объёме, необходимом для достижения целей обработки, а именно: лицам, входящим в группу компаний Оператора; перевозчикам, таможенным представителям, складским операторам, партнёрам по выдаче грузов; страховым организациям; банкам и платёжным организациям; поставщикам услуг хостинга, связи и информационных технологий; консультантам, связанным обязательством конфиденциальности; государственным органам – в случаях, предусмотренных законодательством.
6. Трансграничная передача: трансграничная передача персональных данных осуществляется – на территорию Ирландии, Соединённых Штатов Америки (при коммуникации через WhatsApp и Instagram – Meta Platforms Ireland Limited), Китайской Народной Республики (подразделения и партнёры Оператора в городах Гуанчжоу, Иу – при организации закупки, приёма и отправки груза), а также в страны транзита по маршруту перевозки. Настоящим Субъект даёт согласие на такую трансграничную передачу в соответствии с подпунктом 1) пункта 3 статьи 16 Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».
7. Распространение в общедоступных источниках: распространение персональных данных Субъекта в общедоступных источниках не осуществляется.
8. Срок действия согласия: согласие действует в течение 3 (трёх) лет с даты его предоставления, а в случае заключения договора – в течение срока действия договора и 5 (пяти) лет после его прекращения, если более длительный срок хранения не установлен законодательством Республики Казахстан.
9. Отзыв согласия: Субъект вправе отозвать настоящее согласие, направив уведомление на адрес privacy@ala.kz или по почтовому адресу Оператора. В течение пятнадцати рабочих дней с даты получения уведомления Оператор прекращает обработку и обеспечивает уничтожение или удаление персональных данных, за исключением случаев, когда обработка продолжается на основании законодательства Республики Казахстан либо при наличии неисполненного обязательства (пункт 2 статьи 8 Закона о ПДн).
10. Подтверждения Субъекта: Субъект подтверждает, что ознакомлен с Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу https://go.ala.kz/privacy.html, и с правами субъекта персональных данных, предусмотренными статьёй 24 Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите»; что предоставляемые сведения являются достоверными; что при передаче сведений о третьих лицах он получил их согласие на такую передачу.
ФОРМА 2. Согласие на обработку данных с использованием файлов cookie и сервисов веб-аналитики
Настоящим я даю согласие ТОО «ALA INTERNATIONAL», БИН 250640012858, на сбор и обработку сведений о моём взаимодействии с интернет-ресурсом go.ala.kz с использованием файлов cookie и аналогичных технологий.
Перечень данных: IP-адрес, идентификаторы файлов cookie и записей локального хранилища браузера, тип и версия браузера и операционной системы, разрешение экрана, язык интерфейса, источник перехода, просмотренные страницы, длительность и глубина просмотра, действия на страницах, приблизительное местоположение на уровне населённого пункта.
Цели: анализ посещаемости и поведения пользователей, оценка удобства и эффективности разделов Сайта, оценка эффективности рекламных и информационных каналов, улучшение Сайта.
Третьи лица: данные передаются провайдерам сервисов веб-аналитики – ООО «Яндекс» (сервис «Яндекс.Метрика», счётчик № 109996317) и Google LLC / Google Ireland Limited (сервис Google Analytics 4).
Трансграничная передача: осуществляется на территорию Российской Федерации и Соединённых Штатов Америки, стран Европейского союза. Субъект даёт согласие на такую передачу.
Распространение в общедоступных источниках: не осуществляется.
Срок действия согласия: 12 (двенадцать) месяцев с даты предоставления либо до его отзыва.
Отзыв: через ссылку «Настройки cookie» в нижней части любой страницы Сайта, а также путём удаления файлов cookie и изменения настроек браузера.
ФОРМА 3. Согласие кандидата на обработку персональных данных (отклик на вакансию)
Настоящим я даю согласие ТОО «ALA INTERNATIONAL», БИН 250640012858, на сбор и обработку моих персональных данных в целях рассмотрения моей кандидатуры на вакантную должность.
Перечень данных: фамилия, имя, отчество (при наличии); дата рождения; гражданство; контактные данные (телефон, адрес электронной почты, аккаунт в мессенджере); сведения об образовании, квалификации и опыте работы; сведения о владении языками; рекомендации; иные сведения, содержащиеся в резюме и сопроводительных материалах, предоставленных мной добровольно.
Цели: оценка соответствия квалификационным требованиям, проведение собеседований и оценочных процедур, коммуникация по итогам отбора, формирование кадрового резерва (при отдельном согласии).
Передача третьим лицам: данные могут передаваться лицам, входящим в группу компаний Оператора, и провайдерам сервисов подбора персонала, привлечённым Оператором.
Трансграничная передача: осуществляется при коммуникации через мессенджер (Meta Platforms Ireland Limited, Ирландия / США) и при участии в отборе подразделений Оператора в КНР.
Распространение в общедоступных источниках: не осуществляется.
Срок действия согласия: до завершения процедуры отбора; при согласии на включение в кадровый резерв – 1 (один) год с даты предоставления.
Дополнительная отметка:
☐ Я согласен(на) на хранение моего резюме в кадровом резерве и на обращение ко мне по иным подходящим вакансиям в течение 1 (одного) года.
ФОРМА 4. Согласие на получение информационных и рекламных сообщений
Настоящим я даю согласие ТОО «ALA INTERNATIONAL», БИН 250640012858, на обработку моих контактных данных (номер телефона, адрес электронной почты, аккаунт в мессенджере) в целях направления мне информационных и рекламных сообщений об услугах, тарифах, маршрутах, отраслевых обзорах и мероприятиях, включая рассылки по электронной почте и в мессенджерах.
Срок действия согласия: 3 (три) года либо до отзыва согласия.
Отзыв: по ссылке «отписаться» в каждом сообщении, по команде «стоп» в мессенджере либо письмом на privacy@ala.kz. Прекращение рассылки производится в срок не более 3 (трёх) рабочих дней.
ФОРМА 5. Заявление об отзыве согласия и о реализации прав субъекта персональных данных
Шаблон для публикации на сайте и выдачи по запросу
Кому: Товарищество с ограниченной ответственностью «ALA INTERNATIONAL», БИН 250640012858
Адрес: Республика Казахстан, город Алматы, Алатауский район, микрорайон Алгабас, улица 7, здание 134/3
E-mail: privacy@ala.kz
От кого: ______________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при наличии) субъекта)
Контакты: тел. ______________ e-mail ______________
Сведения, позволяющие идентифицировать заявителя:
______________________________________________
(например: номер телефона или адрес электронной почты,
использованные при обращении; номер заявки; номер договора)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу (отметить нужное):
[ ] предоставить информацию о наличии у вас моих персональных данных,
целях, источниках и способах их сбора и обработки, перечне данных,
сроках обработки и хранения;
[ ] внести изменения / дополнения в мои персональные данные
(приложить подтверждающие документы);
[ ] заблокировать мои персональные данные в связи с нарушением
условий их сбора и обработки;
[ ] анонимизировать мои персональные данные;
[ ] уничтожить / удалить мои персональные данные;
[ ] ограничить обработку моих персональных данных
(статья 41 Цифрового кодекса Республики Казахстан);
[ ] отозвать ранее данное согласие на сбор и обработку персональных
данных полностью / в части: ______________________________________;
[ ] отозвать согласие на трансграничную передачу персональных данных;
[ ] отозвать согласие на получение информационных и рекламных сообщений;
[ ] предоставить информацию о факте применения в отношении меня
алгоритмической системы и о ключевых факторах принятого решения
(статья 43 Цифрового кодекса Республики Казахстан);
[ ] пересмотреть решение с участием уполномоченного специалиста.
Ответ прошу направить: [ ] на адрес электронной почты
[ ] почтовым отправлением по адресу: __________
Приложение: ______________________________________________
Дата: «___» ____________ 20___ г. Подпись: ______________
Срок рассмотрения: требования об изменении, дополнении, блокировании, уничтожении или удалении данных исполняются в течение одного рабочего дня; прекращение обработки после отзыва согласия – в течение пятнадцати рабочих дней; предоставление информации либо мотивированный отказ – в сроки, установленные законодательством Республики Казахстан.